"Viele kleine Märkte kämpfen um Sichtbarkeit."
Printanzeigen weg - Online Anzeigen da!
Ein Nahkauf-Markt in Weil am Rhein hat das erkannt und seinen Fokus verändert:
Statt auf klassische Werbung setzte er auf echte Nähe. Mit einfachen Mitteln wurde Instagram zum Sprachrohr – und das Geschäft zur Lieblingsmarke im Ort.
Die Ausgangssituation
Der Markt war beliebt, hatte Stammkunden und engagierte Mitarbeitende.
Doch außerhalb des gewohnten Kundenkreises kannte kaum jemand den Laden.
Neue Zielgruppen – vor allem jüngere Menschen und Neuzugezogene – kamen nur selten.
Plakate und Handzettel verpufften. Es war Zeit für eine andere Art von Kommunikation.
Die Lösung:
Instagram statt Prospekt
Gemeinsam mit unserem Team entwickelte der Markt eine einfache, aber wirkungsvolle Strategie: Regelmäßiger Content auf Instagram – mit echtem Leben, echten Menschen und echtem Mehrwert.
Was umgesetzt wurde:
- Einführung eines lokal geführten Instagram‒Profils
- Persönliche Posts aus dem Team: Geburtstage, neue Azubis, Lieblingsprodukte
- Alltagsszenen aus dem Markt, Lieferungen, kleine Fehler – alles offen und ehrlich
- Story‒Formate wie „Mitarbeiter des Monats“ oder „Heute frisch eingetroffen“
Werbung aus der Zeitung als Werbekampagnen im Social Media
Das Ergebnis
- spürbar mehr Interaktion vor Ort („Ich hab das auf Insta gesehen!“)
- neue Kundinnen und Kunden, vor allem unter 40
- steigende Bindung bei Stammkunden
- positives Feedback von Partnern und Lieferanten
- Mitarbeitende wurden stolz auf ihren Arbeitsplatz
Was du daraus für dein Geschäft mitnehmen kannst
- Kunden wollen keine Werbung, sie wollen Verbindung
- Instagram ist kein Showroom, sondern ein Blick hinter die Kulissen
- Je menschlicher der Auftritt, desto stärker die Bindung
- Du brauchst keinen Plan – du brauchst den Mut zu zeigen, was ist
Häufig gestellte Fragen
1
Kann Instagram-Marketing auch für kleine Supermärkte sinnvoll sein?
Ja, gerade kleinere Märkte profitieren. Mit ehrlichen Einblicken und persönlichem Content können sie eine starke Bindung zu ihrer Community aufbauen und neue Kunden erreichen.
2
Was bringt ein Instagram-Profil einem lokalen Markt?
Es steigert die Sichtbarkeit, macht Angebote und Aktionen bekannter und zeigt die Menschen hinter dem Geschäft. Das führt zu mehr Nähe, Vertrauen und Stammkundenbindung.
3
Muss man dafür täglich posten?
Nein. Schon 2–3 authentische Beiträge pro Woche reichen aus, um kontinuierlich präsent zu bleiben. Wichtig ist nicht die Menge, sondern die Echtheit der Inhalte.
4
Welche Inhalte funktionieren für Supermärkte besonders gut?
Persönliche Einblicke ins Team, Alltagsmomente aus dem Markt und einfache Infos zu Lieblingsprodukten. Kunden lieben es, wenn sie den Markt auch digital „erleben“ können.
5
Wie unterscheidet sich Instagram-Marketing von klassischer Werbung?
Plakate oder Prospekte zeigen nur Angebote – Instagram verbindet Menschen mit Geschichten. Es geht nicht um reine Werbung, sondern um Nähe und Vertrauen.
6
Wie unterstützt The Great Retail Händler beim Thema Instagram?
Im The Great Retail Club erhältst du praxisnahe Anleitungen, Content-Ideen und Vorlagen für Instagram. Außerdem bekommst du Zugang zu Experten, die zeigen, wie du dein Profil erfolgreich aufbaust und pflegst.
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